El Grupo COPSA ha establecido como uno de los principios básicos de su trabajo, la calidad, en un entorno de mejora continua.

La política de calidad está enfocada a conseguir la satisfacción del cliente: los requisitos de los clientes, la correcta realización de sus actividades, el cumplimiento de las condiciones acordadas y un adecuado servicio postventa son factores permanentes en la actividad de la organización y representan su mejor argumento de venta.

Aseguramiento de la Calidad

Para el desarrollo de la política de calidad se ha establecido como referencia el contenido de la norma UNE-EN ISO 9001:2000, conforme a la cual COPSA se encuentra certificada por ECA (Entidad de Certificación y Aseguramiento).
El equipo humano del Grupo, formado específicamente en este aspecto, está involucrado y asume las directrices marcadas por la citada Norma, sigue los procedimientos establecidos en su tarea diaria y entiende la importancia que, para el desarrollo de su Compañía, tiene la satisfacción de los requisitos y expectativas de los clientes.

Marcas CE

Copsa ha obtenido el Certificado de Conformidad CE concedido por AENOR para sus aditivos de hormigón y morteros cola. La marca CE certifica que los productos fabricados por Copsa cumplen los requisitos exigidos en las Normas Europeas EN- 934-2: 2001 y UNE-EN 12004 y que dichos requisitos han sido auditados y certificados por el organismo de certificación designado por la Comisión Europea, que en el caso español ha sido AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación).

Control de Calidad

Los laboratorios del Grupo COPSA, perfectamente equipados, controlan y aseguran la uniformidad y calidad de los productos fabricados y realizan una labor constante de investigación y desarrollo de nuevos productos, mejora de las aplicaciones y de los procesos de producción.
Esta política de calidad asegura y ofrece la confianza a los clientes del Grupo de que la solución técnica elegida es la más adecuada a sus necesidades.